Карта лояльности "Пятерочка" привязывается к конкретному владельцу и накапливает бонусы за покупки. Если вам нужно узнать, на чье имя зарегистрирована карта, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
Способы проверки владельца карты
Через мобильное приложение
- Скачайте и откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь с номером телефона, привязанным к карте
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Проверьте данные владельца в личном кабинете
На кассе магазина
- Предъявите карту кассиру
- Попросите проверить данные владельца
- Для подтверждения личности может потребоваться паспорт
Через горячую линию
| 8-800-555-55-05 | Бесплатный номер службы поддержки |
| +7 (495) 662-88-88 | Для звонков из-за границы |
Какие данные можно узнать
| Информация | Доступность |
| ФИО владельца | Полностью |
| Номер телефона | Последние 4 цифры |
| Дата регистрации | Полностью |
Если карта чужая
При обнаружении чужой карты:
- Сдайте карту администратору магазина
- Сообщите в службу поддержки о находке
- Не пытайтесь использовать карту без разрешения владельца
Как сменить владельца
- Обратитесь в службу поддержки
- Подготовьте документы обоих владельцев
- Напишите заявление о переоформлении
Важная информация
Согласно правилам программы лояльности, карта Пятерочка является именной и не подлежит передаче другим лицам. При обнаружении мошенничества с картой, компания может заблокировать бонусный счет.
