Комиссии при пополнении счета Мегафона могут взиматься в определенных случаях. Рассмотрим причины таких списаний и законные основания для их применения.
Содержание
Основные причины комиссий
- Оплата через сторонние платежные системы
- Использование определенных способов пополнения
- Пополнение с банковских карт иностранных банков
- Оплата в валюте, отличной от рубля
Популярные способы оплаты с комиссией
| Способ оплаты | Размер комиссии |
| Платежные терминалы | 1-3% от суммы |
| Банковские переводы | Зависит от банка-отправителя |
| Иностранные платежные системы | До 5% от суммы |
Как избежать комиссии
- Пополнять счет через официальное приложение Мегафона
- Использовать карты российских банков
- Подключить автоплатеж
- Пополнять через личный кабинет на сайте
Законность взимания комиссий
- Указано в публичной оферте оператора
- Пользователь предупреждается о комиссии перед оплатой
- Размер комиссии соответствует рыночным
- Альтернативные бесплатные способы оплаты доступны
Куда обращаться при ошибочном списании
| Способ обращения | Срок ответа |
| Горячая линия 0500 | В течение дня |
| Онлайн-чат в приложении | До 30 минут |
| Официальный сайт | До 3 рабочих дней |
Важная информация
Мегафон обязан предупреждать о размере комиссии перед проведением платежа. Если комиссия была списана без предупреждения, можно требовать ее возврата через службу поддержки.
