Когда вы совершаете покупку на маркетплейсе Wildberries, статус "Заказ оформлен" означает, что ваш заказ принят системой и начался процесс его обработки. Рассмотрим подробнее, что происходит на этом этапе.
Содержание
Значение статуса "Заказ оформлен"
Это первый статус, который получает заказ после завершения процедуры оплаты. Он указывает на то, что:
- Покупатель успешно завершил процесс оформления заказа
- Система зафиксировала ваш выбор товаров и способ оплаты
- Заказ внесен в базу данных Wildberries
Что происходит после оформления заказа
| Этап | Описание |
| Обработка | Сотрудники Wildberries проверяют наличие товара на складе |
| Комплектация | Товар подготавливают к отправке |
| Отправка | Заказ передается в службу доставки |
Сколько времени заказ остается в статусе "Оформлен"
Обычно этот статус длится:
- От нескольких минут до 24 часов для товаров в наличии
- До 3-5 рабочих дней для товаров под заказ
Возможные действия покупателя
Пока заказ находится в статусе "Оформлен", вы можете:
- Отслеживать изменение статуса в личном кабинете
- Связаться со службой поддержки для уточнения деталей
- Отменить заказ, если передумали (если он еще не перешел в статус комплектации)
Важная информация
Статус "Заказ оформлен" не означает, что товар уже собран или готов к отправке. Это лишь подтверждение того, что ваша заявка принята к обработке. Дальнейшие этапы зависят от скорости работы склада и загруженности службы доставки.
