Перед оформлением заказа на Ozon важно проверить и при необходимости изменить адрес доставки, чтобы избежать ошибок при получении товара.
Содержание
Настройка адреса доставки перед покупкой
| Где изменить | Когда доступно |
| Профиль аккаунта | В любое время |
| Корзина | Перед оформлением заказа |
| Окно оформления | До нажатия "Оформить заказ" |
Пошаговая инструкция изменения адреса
Через личный кабинет
- Войдите в свой аккаунт Ozon
- Откройте раздел "Мой профиль"
- Выберите "Адреса доставки"
- Нажмите "Добавить новый адрес"
- Заполните все обязательные поля
- Сохраните изменения
При оформлении заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению
- В блоке "Адрес доставки" нажмите "Изменить"
- Выберите сохраненный адрес или добавьте новый
- Подтвердите выбор
Особенности изменения адреса
| Аспект | Важная информация |
| Лимит адресов | До 10 сохраненных адресов в профиле |
| Точность указания | Обязательно указывайте квартиру/офис |
| Влияние на сроки | Смена региона может изменить сроки доставки |
Рекомендации
- Проверяйте доступность курьерской доставки для нового адреса
- Убедитесь в правильности индекса
- Для юридических лиц укажите реквизиты организации
- Добавляйте заметки для курьера при необходимости
Что делать при ошибке
- Если заказ еще не оформлен - измените адрес в корзине
- При уже оформленном заказе - обратитесь в поддержку
- Для срочных изменений - позвоните в службу поддержки
