Сервис «Казань Экспресс» предлагает несколько вариантов получения посылок:
Содержание
Способы получения заказа
- Самовывоз из пункта выдачи
- Курьерская доставка
- Получение в магазинах-партнерах
Самовывоз из пункта выдачи
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа
- Посетите выбранный пункт выдачи в указанные часы работы
- Предъявите сотруднику:
- Номер заказа
- Документ, удостоверяющий личность
- Проверьте содержимое посылки перед получением
Курьерская доставка
| Этап | Действия |
| Подтверждение доставки | Курьер свяжется для согласования времени |
| Получение | При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность |
| Проверка | Рекомендуется вскрыть посылку при курьере |
Сроки хранения посылок
- В пунктах выдачи - до 5 рабочих дней
- В магазинах-партнерах - до 3 рабочих дней
Важная информация
При получении посылки проверяйте:
- Целостность упаковки
- Соответствие содержимого заказу
- Отсутствие повреждений товара
Если посылка не получена вовремя
В случае истечения срока хранения:
- Посылка возвращается отправителю
- Для повторной доставки необходимо оформить новый заказ
