Банк ПСБ может накладывать различные ограничения на карты и счета клиентов по разным причинам. В этой статье рассмотрим, как снять такие ограничения и восстановить полный доступ к банковским услугам.
Содержание
Основные виды ограничений в ПСБ
| Ограничение операций | Блокировка отдельных видов платежей |
| Лимит на снятие наличных | Ограничение суммы снятия |
| Временная блокировка карты | Полное прекращение операций по карте |
| Ограничение дистанционного обслуживания | Блокировка интернет-банка или мобильного приложения |
Причины наложения ограничений
- Подозрительные операции по карте
- Просрочка по кредитным обязательствам
- Истечение срока действия карты
- Технические работы в банке
- Необходимость подтверждения личности
Способы снятия ограничений
Через контактный центр
- Позвоните по телефону горячей линии 8 800 100-55-55
- Пройдите идентификацию
- Уточните причину ограничения
- Выполните требования оператора для снятия блокировки
В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту (при наличии)
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на снятие ограничений
- Предоставьте запрашиваемые документы
Через интернет-банк
- Войдите в ПСБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Сервис"
- Выберите "Снятие ограничений"
- Следуйте инструкциям системы
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Необходимые документы
| Для физических лиц | Паспорт, ИНН (при необходимости) |
| Для юридических лиц | Учредительные документы, доверенность |
| При подозрении на мошенничество | Документы, подтверждающие легальность операций |
Сроки снятия ограничений
- При обращении в контактный центр - до 1 рабочего дня
- В отделении банка - в течение дня обращения
- Автоматическое снятие - после устранения причины
- При необходимости дополнительной проверки - до 3 рабочих дней
Как избежать ограничений в будущем
- Своевременно погашайте кредитные обязательства
- Избегайте подозрительных операций
- Регулярно обновляйте персональные данные
- Используйте карту в соответствии с условиями договора
- Своевременно продлевайте срок действия карты
Важная информация
При повторных ограничениях банк может потребовать полную проверку операций по счету. В сложных случаях рекомендуется личное посещение отделения с полным пакетом документов.
