Контроль остатков товаров в личном кабинете продавца Ozon - важная часть управления продажами. Рассмотрим различные способы обновления остатков и их особенности.
Содержание
Основные способы обновления остатков
Ручное обновление через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет продавца на Ozon
- Перейдите в раздел "Товары"
- Найдите нужный товар через поиск или фильтры
- Нажмите "Изменить" в колонке "Остатки"
- Введите новое количество доступного товара
- Сохраните изменения
Массовое обновление через Excel
Инструкция по обновлению:
- Скачайте текущие остатки в формате XLSX
- Откройте файл и найдите колонку "Количество"
- Обновите значения для нужных товаров
- Сохраните файл без изменения структуры
- Загрузите обновленный файл в личном кабинете
- Дождитесь обработки системы (обычно 15-30 минут)
Автоматическое обновление через API
| Метод | Описание |
| FBS API | Прямая интеграция с вашей системой учета |
| Ручной импорт | Регулярная выгрузка файлов по расписанию |
Важные правила обновления остатков
- Минимальный интервал между обновлениями - 30 минут
- При нулевых остатках товар временно пропадает из поиска
- Нельзя указывать остатки больше реально имеющихся
- При FBS-поставках учитывайте товары в пути на склад Ozon
Особенности для разных схем работы
Для FBS (со своего склада):
- Обновляйте остатки сразу при продаже
- Учитывайте резервирование при оформлении заказов
- Проверяйте актуальность несколько раз в день
Для FBO (со склада Ozon):
- Остатки обновляются автоматически при приемке на склад
- Дополнительно можно установить лимиты продаж
- Контролируйте сроки пополнения склада
Типичные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Остатки не обновляются | Проверить интервал между обновлениями |
| Ошибки в файле импорта | Скачать шаблон и проверить формат |
| Расхождения в количестве | Сверить с системой учета и заказами |
Рекомендации по управлению остатками
- Обновляйте остатки минимум 2 раза в день
- Для крупных ассортиментов используйте API
- Ведите учет резервирования при FBS
- Настраивайте уведомления о низких остатках
Заключение
Своевременное и точное обновление остатков на Ozon Seller помогает избежать проблем с отменой заказов и улучшает позиции товаров в поиске. Выбор способа обновления зависит от объема ассортимента и используемых систем учета.
