Закрытие счета в Ozon Банке требует выполнения определенных условий и может быть выполнено несколькими способами в зависимости от типа счета.
Содержание
Процедура закрытия счета
Подготовка к закрытию счета
- Погасите все задолженности по счету
- Выведите остаток средств
- Отключите все привязанные услуги и автоплатежи
- Проверьте отсутствие незавершенных операций
Способы закрытия счета
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon Банка
- Перейдите в раздел "Мои счета"
- Выберите счет для закрытия
- Нажмите "Закрыть счет"
- Подтвердите операцию через SMS
Через обращение в поддержку
| Телефон | 8 800 777-59-21 |
| Электронная почта | support@ozonbank.ru |
| Онлайн-чат | В мобильном приложении |
Необходимые документы
Для физических лиц
- Паспорт
- Заявление на закрытие счета
- Подтверждение отсутствия задолженностей
Для юридических лиц
| Учредительные документы | Устав, свидетельство ОГРН |
| Доверенность | При подаче заявления представителем |
Сроки закрытия счета
Временные рамки
- Стандартное закрытие: 3 рабочих дня
- При наличии задолженности: до 30 дней
- Для бизнес-счетов: 5-7 рабочих дней
Что происходит после закрытия
Изменения в сервисе
| Прекращение операций | Невозможность пополнения и списаний |
| Доступ к истории | Сохраняется в течение 5 лет |
| Реквизиты | Становятся недействительными |
Важная информация
- Закрытие счета не означает расторжение договора с банком
- При наличии карт потребуется их отдельное закрытие
- Невозможно закрыть единственный счет без закрытия аккаунта
Рекомендации
Перед закрытием счета сохраните важные выписки и документы. После завершения процедуры запросите письменное подтверждение закрытия счета.
