Отказ от подписки МегаФон можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для прекращения нежелательных списаний.
Содержание
Способы отключения подписки
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- С помощью USSD-команд
- Через службу поддержки
- SMS-сообщением
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активную подписку в списке
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Отмена подписки через приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "МегаФон" |
| 2 | Перейдите в "Мои услуги" |
| 3 | Выберите подписку для отключения |
| 4 | Нажмите "Управление подпиской" |
| 5 | Выберите "Отказаться" |
Другие способы отписки
USSD-команды
- Для большинства подписок: *105*720#
- Для отмены конкретной подписки: *105*код_подписки#
- Проверка активных подписок: *105*729#
SMS-отписка
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер подписки
- Или на номер 0500 с указанием кода подписки
- Дождитесь подтверждения отмены
Особенности отмены разных типов подписок
| Тип подписки | Условия отмены |
| Контентные | Отключаются немедленно |
| Пакетные | Действуют до конца расчетного периода |
| Промо-акции | Могут иметь минимальный срок |
Что делать при проблемах
- Если подписка не отключается - сделайте скриншот попытки отмены
- Обратитесь в поддержку по номеру 0500
- Проверьте баланс после отмены подписки
- При необоснованных списаниях обратитесь в офис МегаФона
Как избежать случайных подписок
- Не отвечайте на SMS с предложениями
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок"
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг
- Включите SMS-уведомления о новых подписках
После успешной отмены подписки рекомендуется проверить баланс и сохранить подтверждение отключения на случай спорных ситуаций.
