Клиенты Сбербанка могут получить копию своего договора несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты получения дубликата договора по кредиту, дебетовой карте или другим банковским продуктам.
Содержание
Способы получения копии договора
- Через СберБанк Онлайн
- В мобильном приложении
- В отделении банка
- Через банкомат
- По телефону горячей линии
Подробная инструкция
Получение через СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Документы"
- Выберите "Архив документов"
- Найдите нужный договор по дате или типу
- Нажмите "Скачать" для сохранения PDF-копии
Получение в отделении банка
| Шаг | Действие |
| 1 | Возьмите паспорт и карту банка |
| 2 | Обратитесь к сотруднику в отделении |
| 3 | Заполните заявление на получение копии |
| 4 | Получите распечатанную копию договора |
Получение через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБанк
- Перейдите в "Профиль" → "Документы"
- Выберите нужный договор
- Нажмите "Поделиться" для отправки на email
- Или сохраните файл на устройство
Особенности получения
Для разных типов договоров
- Кредитные договоры: доступны полные условия с графиком платежей
- Дебетовые карты: предоставляется договор на обслуживание
- Вклады: выдается договор с процентными ставками
Сроки получения
- Электронная копия: мгновенно
- В отделении: от 15 минут до 3 рабочих дней
- Почтой: до 10 рабочих дней
Важная информация
- Копия договора имеет юридическую силу
- Услуга бесплатная
- Для получения нужен паспорт и карта
- Договоры хранятся в архиве 5 лет после закрытия
Если договор был заключен более 5 лет назад, для получения копии может потребоваться запрос в архив банка с ожиданием до 30 дней.
