Сертификаты Летуаль - это удобный способ оплаты покупок в магазинах сети. В этой инструкции мы подробно рассмотрим, как привязать подарочный или бонусный сертификат к вашей карте лояльности или учетной записи.
Содержание
Способы привязки сертификата
Через мобильное приложение Летуаль
- Откройте приложение Летуаль на своем смартфоне
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои сертификаты"
- Нажмите "Добавить сертификат"
- Введите номер сертификата и пин-код (если требуется)
- Подтвердите привязку
На сайте Летуаль
- Зайдите на официальный сайт letu.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- В разделе "Мои сертификаты" выберите "Добавить"
- Введите данные сертификата
- Сохраните изменения
В магазине Летуаль
Обратитесь к консультанту в любом магазине сети:
- Предъявите карту лояльности или номер телефона, к которому она привязана
- Назовите номер сертификата
- Попросите привязать сертификат к вашей карте
Типы сертификатов Летуаль
| Тип сертификата | Особенности привязки |
| Электронный | Приходит на email, активируется автоматически после привязки |
| Подарочный пластиковый | Требует ввода номера и пин-кода с обратной стороны |
| Бонусный | Часто привязывается автоматически при начислении |
Частые проблемы и решения
Сертификат не привязывается
- Проверьте правильность ввода номера и пин-кода
- Убедитесь, что сертификат не просрочен
- Проверьте, не был ли сертификат уже использован
Сертификат не отображается после привязки
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Проверьте раздел "История операций"
- Подождите 10-15 минут - иногда требуется время на обработку
Как использовать привязанный сертификат
После успешной привязки вы можете:
- Оплачивать сертификатом покупки онлайн и в магазинах
- Комбинировать несколько сертификатов при оплате
- Проверять остаток по сертификату в личном кабинете
- Использовать частично - остаток сохраняется
При возникновении сложностей с привязкой сертификата вы всегда можете обратиться в службу поддержки Летуаль по телефону, указанному на официальном сайте.
