Блокировка карты Ozon может потребоваться при утере, подозрительных операциях или временном прекращении использования. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты.
Содержание
Когда необходимо блокировать карту
- Потеря или кража карты
- Обнаружение несанкционированных операций
- Временное приостановление использования
- Смена номера телефона, привязанного к карте
Способы блокировки карты
| Метод | Описание |
| Через приложение Ozon | Мгновенная блокировка в несколько кликов |
| По телефону горячей линии | Круглосуточная служба поддержки |
| Через онлайн-чат поддержки | Письменное подтверждение блокировки |
Пошаговая инструкция через приложение
Для виртуальной карты
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Ozon Карта"
- Нажмите "Настройки карты"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Для пластиковой карты
- Выполните шаги 1-4 для виртуальной карты
- Выберите причину блокировки
- При необходимости укажите дополнительные данные
- Подтвердите блокировку
Блокировка через службу поддержки
| Контакты | Процедура |
| Телефон 8-800-234-55-80 | Автоматическая блокировка после идентификации |
| Онлайн-чат в приложении | Потребуется подтверждение личности |
| Электронная почта cardsupport@ozon.ru | Официальный запрос с приложением документов |
Что происходит после блокировки
- Немедленное прекращение всех операций
- Прекращение действия рекуррентных платежей
- Сохранение истории операций
- Возможность разблокировки (кроме случаев утери)
Разница между временной и постоянной блокировкой
- Временная: можно разблокировать самостоятельно
- Постоянная: требуется перевыпуск карты
Дополнительные меры безопасности
- Проверьте последние операции после блокировки
- Сообщите о подозрительных транзакциях в поддержку
- При утере подайте заявление в полицию
- Рассмотрите возможность перевыпуска карты
Блокировка карты Ozon - важная функция безопасности, доступная в любое время через приложение или службу поддержки. Своевременная блокировка помогает защитить средства от несанкционированного доступа.
