Многие пользователи Wildberries сталкиваются с проблемами при попытке привязать банковскую карту к своему аккаунту. Рассмотрим возможные причины этой ситуации.

Содержание

Технические причины

  • Временные сбои в работе платежной системы
  • Обновление безопасности платформы
  • Ограничения со стороны банка-эмитента карты

Проблемы с картой

Тип проблемыОписание
Неподдерживаемая картаWildberries принимает не все типы карт
Истекший срок действияПросроченные карты не принимаются
Ограничения банкаБанк может блокировать онлайн-платежи

Ограничения аккаунта

  • Незавершенная верификация профиля
  • Подозрительная активность на аккаунте
  • Достигнут лимит привязанных карт

Региональные ограничения

  1. Карта выпущена в стране, не поддерживаемой Wildberries
  2. Ограничения на международные транзакции
  3. Санкционные ограничения для некоторых банков

Как решить проблему

Рекомендуемые действия:

  • Проверить правильность ввода данных карты
  • Убедиться, что карта поддерживается платформой
  • Связаться с поддержкой банка
  • Обратиться в службу поддержки Wildberries
  • Попробовать альтернативные способы оплаты

В большинстве случаев проблема с привязкой карты решается после проверки всех параметров карты и аккаунта, либо путем использования другого платежного инструмента.

Другие статьи

Как закрыть карту в Озон Банке и прочее