Lime (Лайм) - популярный сервис микрозаймов, который предоставляет краткосрочные займы физическим лицам. Рассмотрим, как ведет себя компания при выдаче займов, взаимодействии с клиентами и взыскании долгов.
Содержание
Условия получения займа в Lime
| Параметр | Значение |
| Сумма первого займа | до 30 000 рублей |
| Срок займа | от 5 до 168 дней |
| Процентная ставка | 1% в день (365% годовых) |
| Рассмотрение заявки | от 15 минут |
Поведение компании при выдаче займов
Процесс одобрения
- Минимальные требования к заемщикам (возраст от 18 лет, гражданство РФ)
- Проверка через систему скоринга без запроса в БКИ для небольших сумм
- Увеличение лимитов при своевременном погашении
Выплата средств
- Перевод на банковскую карту или электронный кошелек
- Возможность получения наличных через системы денежных переводов
- Срок зачисления - от нескольких минут до 1 рабочего дня
Взаимодействие с клиентами
Уведомления
- SMS-оповещения о предстоящем платеже
- Напоминания за 3 дня до даты погашения
- Уведомления о просрочке через 1 день после наступления даты платежа
Каналы связи
- Телефон горячей линии
- Онлайн-чат на сайте
- Электронная почта
- Мобильное приложение
Политика при просрочках
Первые дни просрочки
- Увеличение процентной ставки до 2% в день
- Начисление штрафов согласно договору
- Активные напоминания по всем каналам связи
Долгосрочные просрочки
- Передача долга коллекторским агентствам
- Возможность судебного взыскания
- Информация о просрочке может быть передана в БКИ
Особенности продления займа
- Возможность продления сроком до 30 дней
- Дополнительная комиссия за пролонгацию
- Ограниченное количество продлений подряд
- Необходимость оплаты начисленных процентов перед продлением
Преимущества и недостатки сервиса
| Преимущества | Недостатки |
| Быстрое рассмотрение заявок | Высокие процентные ставки |
| Минимальные требования к заемщикам | Жесткие меры при просрочках |
| Удобное мобильное приложение | Ограниченная максимальная сумма для новых клиентов |
Перед оформлением займа в Lime рекомендуется внимательно изучить условия договора, особенно разделы о штрафных санкциях и порядке взыскания долга.
