Отвязка банковской карты от сервиса аренды самокатов YouRent может потребоваться при утере карты, смене платежного средства или прекращении использования сервиса. Рассмотрим доступные способы удаления карты из аккаунта.
Содержание
Способы отвязки карты
Через мобильное приложение YouRent
- Откройте приложение YouRent на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Платежные методы"
- Найдите привязанную карту в списке
- Нажмите на иконку удаления рядом с картой
- Подтвердите удаление платежного средства
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на официальном сайте YouRent
- Перейдите в раздел "Настройки аккаунта"
- Откройте вкладку "Платежные данные"
- Выберите карту для удаления
- Нажмите кнопку "Удалить карту"
Что делать если карта не отвязывается
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки удаления | Добавьте новую карту, затем удалите старую |
| Ошибка при удалении | Проверьте активные аренды и задолженности |
| Карта используется в активной аренде | Завершите текущую поездку |
Альтернативные методы
Через банковское приложение
- Откройте мобильное приложение вашего банка
- Найдите раздел "Подписки и регулярные платежи"
- Отмените авторизацию для YouRent
Блокировка карты
- Позвоните в службу поддержки банка
- Заблокируйте карту
- Выпустите новую карту с другими реквизитами
Важная информация
- После удаления карты данные не хранятся в системе YouRent
- Для новых поездок потребуется привязать платежное средство
- Рекомендуется отвязывать карту при продаже или передаче аккаунта
Контакты поддержки YouRent
| Телефон | 8 800 555-55-55 |
| Электронная почта | support@yourent.ru |
| Чат в приложении | Доступен 24/7 |
Безопасность при отвязке карты
- Проверьте историю операций перед удалением карты
- Убедитесь в отсутствии незавершенных поездок
- После отвязки проверьте выписку по карте
- При подозрениях на мошенничество заблокируйте карту
