Фраза "Рассмотрев письмо, сообщаем" является стандартным вступлением официального ответа на обращение. Разберем особенности составления таких писем и их юридическое значение.
Содержание
Структура ответного письма
- Вводная часть - ссылка на входящий документ
- Основное содержание - суть ответа
- Заключение - дополнительные разъяснения
- Реквизиты - подпись, контакты ответственного лица
Когда используется такая формулировка
| Ситуация | Пример использования |
| Ответ на жалобу | "Рассмотрев Вашу жалобу от 15.05.2024, сообщаем..." |
| Реакция на запрос | "Рассмотрев Ваш запрос о предоставлении информации..." |
| Результат проверки | "Рассмотрев обращение по вопросу качества услуг..." |
Как правильно составить ответ
- Указать регистрационный номер и дату входящего письма
- Кратко изложить суть рассмотренного обращения
- Привести принятое решение или разъяснения
- Сослаться на нормативные акты (при необходимости)
- Указать сроки выполнения (если требуются действия)
Юридическое значение формулировки
- Подтверждает факт рассмотрения обращения
- Фиксирует официальную позицию организации
- Является доказательством в случае судебных споров
- Выполняет требования закона о рассмотрении обращений граждан
Типичные ошибки в ответах
- Отсутствие ссылки на входящий документ
- Нечеткая формулировка решения
- Несоответствие ответа сути запроса
- Нарушение сроков ответа
- Отсутствие подписи ответственного лица
Ответное письмо с формулировкой "Рассмотрев, сообщаем" является важным элементом документооборота и должно составляться с соблюдением всех требований деловой переписки и законодательства о рассмотрении обращений.
