Активация автоответчика после гудков на номерах МТС может происходить по нескольким причинам. Рассмотрим технические и сервисные особенности этой ситуации.

Содержание

Основные причины включения автоответчика

Настройки абонента

УслугаОписание
"Голосовая почта"Активируется при недоступности абонента
"Умный ответчик"Программируемый автоответчик

Технические причины

  • Перегрузка сети в часы пик
  • Проблемы с покрытием у вызываемого абонента
  • Автоматическое перенаправление вызовов

Как отключить автоответчик

Для своего номера

  1. Наберите *111*30# для деактивации голосовой почты
  2. Или *111*32# для отключения "Умного ответчика"
  3. Подтвердите отключение услуги

Альтернативные способы

МетодИнструкция
Через приложение"Мой МТС" → "Услуги" → "Голосовая почта"
В личном кабинетеРаздел "Управление услугами"

Технические особенности работы

Принцип активации автоответчика

  • Срабатывает после 30-45 секунд гудков
  • Может включаться при занятой линии
  • Активируется при выключенном телефоне

Ситуации обязательного включения

  1. Абонент в роуминге с отключенной связью
  2. Номер находится в "серой зоне" покрытия
  3. Исчерпан лимит доступных соединений

Проверка статуса услуг

КомандаНазначение
*111*217#Проверка активных услуг
*111*1234#Информация о тарифном плане

Важно:

Если автоответчик включается на стороннем номере, это означает что вызываемый абонент активировал соответствующую услугу. Отключить ее можно только со своего номера через личный кабинет или сервисные команды.

Другие статьи

Почему МТС не отправляет SMS сообщения и прочее