Додо Пицца ценит мнение своих клиентов и предлагает несколько способов оставить отзыв о качестве обслуживания и продукции. Ваши оценки помогают улучшить сервис.
Содержание
Способы оставить отзыв
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Додо Пицца на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите завершенный заказ
- Нажмите кнопку "Оставить отзыв"
- Заполните форму и отправьте
На официальном сайте
- Зайдите на сайт dodopizza.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте историю заказов
- Найдите нужный заказ и нажмите "Оценить"
- Заполните все поля формы
Через SMS-сообщение
- После получения заказа придет SMS с просьбой оценить сервис
- Ответьте на сообщение, указав оценку от 1 до 5
- Можно добавить текстовый комментарий
Что писать в отзыве
Качество пиццы | Опишите вкус, свежесть, температуру подачи |
Сроки доставки | Соответствие заявленному времени |
Работу курьера | Вежливость, аккуратность, внешний вид |
Рекомендации по оформлению
- Будьте конкретны в описании
- Укажите номер заказа для идентификации
- Сохраняйте вежливый тон
- Отмечайте как положительные, так и отрицательные моменты
Как получить бонусы за отзыв
Программа поощрений
- За каждый отзыв - 10 Додокоинов
- За развернутый отзыв с фото - до 30 Додокоинов
- Специальные бонусы в период акций
Условия получения бонусов
- Отзыв должен быть уникальным
- Минимальная длина - 50 символов
- Не должно быть оскорбительных выражений
- Требуется указать реальный заказ
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени проходит до публикации отзыва?
Модерация занимает от 1 до 3 рабочих дней. Проверенные отзывы публикуются в разделе "Отзывы" о конкретной пиццерии.
Можно ли изменить отправленный отзыв?
После отправки изменить отзыв нельзя. При необходимости можно написать новый с уточнениями.
Почему не начислили бонусы за отзыв?
Проверьте соответствие требованиям программы. Если прошло более 5 дней, обратитесь в поддержку через приложение.
Где можно увидеть свой отзыв
- В карточке конкретной пиццерии на сайте
- В разделе "Мои отзывы" личного кабинета
- В социальных сетях Додо (лучшие отзывы)