Додо Пицца ценит мнение своих клиентов и предлагает несколько способов оставить отзыв о качестве обслуживания и продукции. Ваши оценки помогают улучшить сервис.

Содержание

Способы оставить отзыв

Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Додо Пицца на своем устройстве
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите завершенный заказ
  4. Нажмите кнопку "Оставить отзыв"
  5. Заполните форму и отправьте

На официальном сайте

  1. Зайдите на сайт dodopizza.ru
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете
  3. Откройте историю заказов
  4. Найдите нужный заказ и нажмите "Оценить"
  5. Заполните все поля формы

Через SMS-сообщение

  • После получения заказа придет SMS с просьбой оценить сервис
  • Ответьте на сообщение, указав оценку от 1 до 5
  • Можно добавить текстовый комментарий

Что писать в отзыве

Качество пиццыОпишите вкус, свежесть, температуру подачи
Сроки доставкиСоответствие заявленному времени
Работу курьераВежливость, аккуратность, внешний вид

Рекомендации по оформлению

  • Будьте конкретны в описании
  • Укажите номер заказа для идентификации
  • Сохраняйте вежливый тон
  • Отмечайте как положительные, так и отрицательные моменты

Как получить бонусы за отзыв

Программа поощрений

  • За каждый отзыв - 10 Додокоинов
  • За развернутый отзыв с фото - до 30 Додокоинов
  • Специальные бонусы в период акций

Условия получения бонусов

  1. Отзыв должен быть уникальным
  2. Минимальная длина - 50 символов
  3. Не должно быть оскорбительных выражений
  4. Требуется указать реальный заказ

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени проходит до публикации отзыва?

Модерация занимает от 1 до 3 рабочих дней. Проверенные отзывы публикуются в разделе "Отзывы" о конкретной пиццерии.

Можно ли изменить отправленный отзыв?

После отправки изменить отзыв нельзя. При необходимости можно написать новый с уточнениями.

Почему не начислили бонусы за отзыв?

Проверьте соответствие требованиям программы. Если прошло более 5 дней, обратитесь в поддержку через приложение.

Где можно увидеть свой отзыв

  • В карточке конкретной пиццерии на сайте
  • В разделе "Мои отзывы" личного кабинета
  • В социальных сетях Додо (лучшие отзывы)

Другие статьи

Как работать в ПВЗ Lamoda и прочее