Аннулирование кассового чека требует соблюдения установленного порядка для избежания нарушений кассовой дисциплины. Рассмотрим правильную процедуру отмены операции.
Содержание
Законные основания для аннулирования чека
| Причина | Условия |
| Ошибка кассира | В течение текущей смены |
| Отказ покупателя | При возврате товара |
| Технический сбой | С составлением акта |
Процедура аннулирования в текущей смене
- Откройте меню кассового аппарата
- Выберите операцию "Возврат" или "Аннулирование"
- Введите номер ошибочного чека или отсканируйте его QR-код
- Подтвердите причину отмены
- Распечатайте чек аннулирования
- Сохраните оба чека (оригинал и аннулирующий)
Оформление возврата в последующие дни
- Получите письменное заявление от покупателя
- Проверьте наличие товара и его состояние
- Оформите расходный кассовый ордер
- Сформируйте чек возврата прихода
- Сделайте запись в журнале возвратов
Документы для учета
| Ситуация | Необходимые документы |
| Аннулирование в день продажи | Чек отмены, акт о технической ошибке |
| Возврат позднее | Заявление покупателя, накладная, чек возврата |
Использование онлайн-касс
Современные онлайн-кассы автоматически передают данные об аннулированных чеках в ОФД. Важно правильно указывать причину отмены для корректного учета.
Ответственность за нарушения
- Некорректное аннулирование - штраф до 10 000 руб.
- Неоформленный возврат - штраф до 30 000 руб.
- Отсутствие документов - штраф до 40 000 руб.
